Wie Konfliktgespräche im Arbeitsalltag gelingen

Fortbildungen / Seminare / Vorträge

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Im Arbeitsumfeld, wo unterschiedliche Menschen zusammenkommen, können immer schwierige Gespräche oder sogar Konflikte entstehen. Es gibt immer wieder Situationen, in denen Sie kritisches Feedback geben, unangenehme Themen ansprechen müssen oder selbst Teil eines Konflikts sind. Manchmal haben Sie auch die Aufgabe, bei Konflikten zwischen Mitarbeiter:innen, Kolleg:innen, Eltern oder Kindern zu vermitteln. Wer als neutrale Konfliktvermittlung agiert oder in komplizierten Gesprächen die eigene Position souverän vertreten will, muss mit Emotionen umgehen und konstruktiv bleiben können. Die Teilnehmer:innen können gerne Fallbeispiele aus ihrer Berufspraxis mitbringen, die dann besprochen oder als Praxistraining in Form von Rollenspielen genutzt werden. In diesem Kurs werden die Grundzüge effizienter Kommunikation vermittelt und Konfliktlösungsfähigkeiten trainiert.

Ilka Sundermann hat lange als Personalberaterin bei verschiedenen Unternehmen gearbeitet und ist ausgebildete Wirtschaftsmediatorin und Konfliktcoach.
Kosten: 65 EURO inkl. kalter und warmer Getränke, Selbstverpflegung in der Mittagspause
Anmeldefrist: 21.11.2024

Kooperationsveranstaltung mit der Ev. Erwachsenenbildung des Ev. Kirchenkreises Gütersloh

Thilo Holzmüller (Schulreferat Ev. Kirchenkreise Gütersloh und Halle); Maxie Kordes